NYT: В Samsung не знаят къде е проблемът на Galaxy Note 7

Породилият толкова главоболия смартфон Galaxy Note 7 вече е спрян от производство, но в Samsung все още не знаят кое предизвиква самозапалването му, твърди вестник The New York Times.

След първите инциденти с телефона стотици служители на компанията са посветили всичките си усилия за намиране на проблема, но безуспешно. Загадката продължава да бъде неразрешена, защото в лабораториите на Samsung все още не са успели да симулират самозапалване.

В началото на септември Samsung обяви, че проблемът е в „малък производствен дефект” на батерията, която се прави от клона на компанията Samsung SDI. Започна масова подмяна на рисковите апарати с нови, чиито батерии са от доставчика ATL. За съжаление, тези телефони също започнаха да горят и това доведе до пълно спиране на модела от производство и изтеглянето му от пазара.

Всичко това поражда подозрения, че проблемът може да не е в батерията или поне не в основата си.

Южнокорейски специалист по производството на батерии, имащ контакти в Samsung, е заявил пред The New York Times, че компанията твърде прибързано е определила батерията като източник на проблема.

„Заради състезанието с iPhone в Galaxy Note 7 има толкова много иновации, че е трудно да се определи кое причинява самозапалването” – твърди експертът.

Ситуацията се е усложнила от това, че в Samsung са забранили размяната на мейли между тестерите и това е затруднило комуникацията. Забраната е направена от страх, че изтичането на важни мейли може да доведе до съдебни процеси срещу компанията.

За напрежението принос има и корпоративната култура на южнокорейската компания. Двама бивши служители на Samsung са описали пред NYT атмосферата там като „военна”. Често се е случвало високопоставени мениджъри да взимат решения по технологични въпроси, които не разбират.

Заради кризата с телефона вчера акциите на Samsung паднаха с 8% - най-голямото понижение за един ден от почти 10 години. Според анализаторите цялата драма с Galaxy Note 7 ще коства на компанията 17 милиарда долара.

Samsung вече намали прогнозните си печалби за третото тримесечие с една трета.

Как дими самозапалил се Galaxy Note 7 (ВИДЕО)

Припадъкът на жената показва най-добре колко опасно може да бъде използването на дефектния модел