От плащане до отстъпки: как обичайните покупки могат да носят допълнителна стойност

Реклама

Все повече услуги се преместват в мобилния телефон, а заедно с тях се променя и начинът, по който потребителите получават допълнителни отстъпки от ежедневните си разходи. Един от примерите за това е Кейт Койн (Kate Coin), програмата за лоялност на ОББ, която позволява на клиентите да събират точки при определени покупки и впоследствие да ги използват.

Програмата е изцяло дигитална и се управлява през ОББ Мобайл, без необходимост от допълнителна карта за лоялност. Клиентите могат да разглеждат различни предложения в Магазина за Кейт Койни и да избират кои оферти да активират.

За да събират Кейт Койни, е необходимо да активират предложение от секция „Събирай“ и да изпълнят условията на конкретната оферта чрез плащане с карта или сметка на ОББ. Натрупаните Койни се визуализират директно в приложението съобразно сроковете, посочени в условията на всяка оферта.

Използването им също става лесно и изцяло дигитално. Клиентът пазарува при партньор с активна оферта, заплаща покупката с карта на ОББ и през секция „Използвай“ заявява, че желае да приложи своите Кейт Койни. След това стойността на отстъпката се превежда по разплащателната му сметка според условията на конкретното предложение.

Всеки получен Кейт Койн е на стойност 1 евро, а при определени оферти използването му може да донесе и по-висока стойност под формата на отстъпка. Допълнително удобство е, че ако до края на календарната година останат неизползвани Кейт Койни, тяхната парична равностойност се изплаща по разплащателната сметка на клиента съгласно условията на програмата.

Офертите са персонализирани и могат да се различават за отделните потребители. Те се базират на фактори като интереси, местоположение и предишни покупки, така че всеки клиент получава предложения, съобразени с неговите предпочитания.

В програмата, освен предложения от ОББ участват и партньори от различни сфери на ежедневието, сред които ДЗИ, Mr. Bricolage, Гуми Диана, Orange, Office 1, Sila BG.com, TOP Rent-a-Car, Caffe Market, PNG, Mr. Pizza и др. Това позволява събиране и използване на Кейт Койни при разнообразни покупки и услуги.

Така програмата се вписва естествено в ежедневните навици на потребителите. Независимо дали става дума за покупка за дома, зареждане на автомобила, поръчка на храна, офис консумативи или онлайн пазаруване, част от разходите могат да носят и допълнителна отстъпка.

В крайна сметка идеята е проста: не да купуваме повече, а да получаваме повече от покупките, които така или иначе правим. А когато малките ползи се натрупват във времето, обичайното съобщение „Платено“ може да означава нещо повече от успешно завършена покупка.

.

Реклама

Зареди още