Защитени ли са потребителите в България?
Автор: Кристина Владимирова Монтаж: Адриана Алексиева Оператор: Любомир Вучков
28 Октомври 2010
Реклама
Всеки път, когато някой е в магазина, говори по телефона или включва компютъра си, става потребител и като такъв има своите права и задължения. Чувстват ли се защитени българските потребители? Едва за 13 на сто от тях отговорът е „да”.
Двайсет и седем процента разчитат, че институциите ще защитят правата им. Един от всеки пети българин мисли, че продавачите и доставчиците на услуги зачитат техните права. Само 6 на сто от потребителите у нас са се опитали да върнат стока или да анулират договор, от който не са доволни, а едва 7 процента са поискали потърсили обезщетение. По тези показатели България е на последно място от страните в Европейския съюз.
Къде е причината за това - в институциите или в самите потребители? Отговора търси репортерът Кристина Владимирова тази събота в bTV Репортерите. Тя ще разкаже историята на трима българи, които попадат в тези 6 процента, потърсили правата си поне веднъж.
