Коронавирусът успя да забави света. Промени отношенията с близките ни, работодателите и институциите. Колко време ще сме затворени? Дали докосването ще се превърне в табу? Какво ще се случи със сектора на услугите? Как да отсеем истинските от фалшивите новини? Кое е новото нормално? Как да се погрижим за себе си и околните? Това са само част от належащите въпроси, които вълнуват всеки един от нас.
Наблюдаваме по-прагматичен подход на потребителите. Нараства фокусът върху семейството. Изолацията води до търсене на компенсация на близост – наваксваме с повече дигитални преживявания. Медиите са средството за обогатяване на ежедневието ни и основен източник на нови знания и емоции.
Към извънредните студиа, посветени на COVID-19, има огромен интерес, а жаждата за коректна и навременна информация доведе до промени в програмата на bTV, съобразени и с приоритета на компанията да опази здравето на екипите си. Във фокус са новините /вече с жестомимичен превод на всяка централна емисия/, актуалните предавания и специалните проекти, които дават не само информация, но и полезни съвети на гражданите.
Ново независимо проучване на „Маркет линкс“, актуалните данни на ГАРБ и онлайн статистиките за месец март доказват, че предпочитанията на българските потребители са сходни с тези на зрителите по света, а bTV засилва позицията си на първостепенен източник на информария за населението. Вижте повече тук
Това, което занимава маркетолозите днес, е как да задържат връзката с потребителите, без да се срещат с тях физически, в магазина, шоурума или офиса. Как да останат свързани и да държат клиентите информирани. Как да идентифицират подходящите поводи, с които да предложат на потребителите нови преживявания с бранда. Как да въведат иновации и да промотират бизнеса си, без да създават усещане, че се възползват от ситуацията.
Препоръките са за насочване на бюджетите така, че да се запазят и дори да се увеличат инвестициите в телевизия и да се разшири дигиталното присъствие (Dentsu сочи увеличение на трафика с 90%). Това води до атрактивни оферти в телевизия с примамливи комбинации в онлайн среда. Очаква се радиото и пресата да последват тези добри примери, казват от Denstu.
От OMD Азия говорят за “възхода на социално осъзнатия потребител”. Потребител, който внимателно избира бранда спрямо неговата социална ангажираност – според критерии като етика в производствените процеси, внимание към служителите по време на кризи и цялостна корпоративна политика.
Фокусът на обществото е към семейството, грижата за близките и дома. Брандове, които предлагат решения за по-смислено пребиваване у дома по време на карантината, стават естествен участник в ежедневието на домакинствата. Освен съветите за почистване и дезинфекция на къщата и лична превенция срещу вируса, много марки предлагат препоръки как да запазим психичното си здраве и сила на духа.
В тренд се превръщат курсовете за самоусъвършенстване – както образователни, така и такива за придобиване или подобряване на умения – като готвене, грижа за растенията, подреждане и грижа за гардероба, домакинските уреди и прочие.
Екипът на bTV Media Group е разработил нови пакетни предложения с алтернативни форми на присъствие, в синхрон с потребителското поведение и ценностите, които брандовете подкрепят и с които се асоциират в своето ДНК. Новите предложения обхващат всички канали – телевизия, радио и диджитъл. За повече информация и избор на най-подходящия вариант се обърнете към своя партньор в отдел „Продажби“ на bTV Media Group.
